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网购家居产品切勿盲目 警惕“山寨货”维权难

发布日期:2017-10-07

近两年来,“网购”成为消费者购买日用消费品最火最新的渠道,传统的图书、家电、服饰、日用品首当其冲受到网购的冲击,甚至房子、车子也开始在网上卖。如今,与日常生活息息相关的家居行业也吹起了这股网络风,可是在网上购买家具,眼睛看不到实物,手不能触摸,既不能拉开门板或抽屉看看,也不能绕它转几圈瞧瞧,免不了有点让人觉得不踏实!

前段时间,网上曝出陕西的邓先生淘宝买的婚床在新婚之夜突然塌了,引起了网络上不小的轰动。无奈,新郎新娘只好将床垫拆下来,铺在地板上坚持了一夜。但是事后索赔,卖家表示愿意赔偿500元,并送一些小礼品,但邓先生对这个赔偿结果非常不满,他说,婚床塌陷已经给他造成很大麻烦,不只是经济上的损失,心理的损失也不小。为了修好床,他已经花了800元重新做了支架,赔偿500元显然不够,但是网购的商品索赔确实很难,“我只好认了。”邓先生无奈地说道。

体验度差,索赔难似乎成了网上买家居的通用难题。除此之外,山寨货也开始大行挂羊头卖狗肉之势。装修日记交流群的几个业主,已经进入装修尾声阶段,但是对于淘宝家具价格是实体店的一半,还是不免动心,但是又怕买到假货,很是纠结。

网上“山寨店”也被炒的沸沸扬扬,装修第一网小编,我就亲自在淘宝网中搜索会发现,很多山寨店都打着某某品牌的旗号,且很多店信用已经达到了钻级别。

装修第一网小编消费温馨贴士:

由于家具产品是家居大宗耐用消费品,目前的网购家具市场还只是处于“黎明”时期,有诸多地方还不成熟。不法分子趁机堂而皇之的打着知名企业的名号私自销售劣质商品,欺骗广大消费者。

建议消费者在网购家具时不要太草率,多留个心眼,首先需要全方位了解销售商家;其次对于网上商品的诸多描述要多了解,确保其真实性;同时在下订单之前,要弄清售后服务情况,比如安装情况、保修情况等,如果有条件的话,最好去实体店亲身体验后再做决定。

另外,有疑惑的时候,应该即时拨打企业的客服电话或是进入企业的官方网站进行查询,并与相关部门沟通,利用法律武器确保自己的合法权益。

装修第一网小编总结:

网购迄今为止一直存在一些弊端,建材家具都不是小价钱的东西,消费者在购买的时候一定不能贪图小便宜,建议还是不要怕麻烦去正规的卖场或门店购买。

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